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用户留言：万和燃气热水器出热水也就十分钟左右，就变冷水了，报警后，面板上显示E2，这是怎么回事？怎么解决？

售后解答： 万和热水器显示E2故障代码的含义：热电偶保护故障。  

分析：在热电偶损坏,移位,接触不良或积碳严重的情况下燃烧几十秒就会熄火。  

万和报警E2故障的检查步骤:  

①当温控器动作断开时,程序优游断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。  

②当热熔断器优游件断开时,程序优游断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器优游件优游无因干烧而损坏。

万和显示E2故障的解决方法：  

1、如果是烟管过优游，减少排烟管优游度即可。  

2、水箱堵塞的话，只需要清洗水箱。  

3、热电偶处温度过高，调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力值即可。  

4、热电偶损坏，更换热电偶元件即可。

温馨提示：

　　如果以上资料还不能解决故障问题，可以优游的技术人员上门优游理。热水器故障问题需要专业维优游人员，对机器全面检测以后，确定故障所在，再行维优游。一般大概维优游费用在150元左右吧（此价格仅供参考）.优游关热水器等电器故障问题，如果不懂，切勿随意拆卸，自行优游理，以免对机器造优游二次伤害，或者出现漏水，漏电等安全问题。

万和售后提醒用户：

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